入社後4日間は中途入社者研修を実施。社内ルールやレジ操作等の基礎知識、専門知識や接遇といった「マツモトキヨシグループで働くこと」についてしっかり理解を深められる内容に。そのほか医薬品、化粧品の基礎知識等についても習得します。
入社1年目の間に実施し、知識・技能の習得やマツモトキヨシＷＡＹ（全社員に共通の価値観と行動基準）の理解を目指します。そのほか計数、PB（プライベートブランド）中心の医薬品・健康食品・化粧品について学びます。
店長に登用される為の資格『店長ライセンス』の取得を目的として全7日間実施します。ES 向上、リーダーシップ、コミュニケーションスキル、マネジメント、マーチャンダイジング、問題解決能力等を学びます。
『店長ライセンス』所持者の医薬品知識、店舗運営マニュアルの理解、顧客満足度（CS）向上を目的として実施します。スキルアップ研修や店長ライセンス更新研修があります。
日々の業務の中で気づいた改善ポイントを会社へ提案できる制度。店頭に立ち、お客様と接しているスタッフの意見こそ、とても大切だと考えています。実際に採用された提案も多数！ぜひあなたも発信してくださいね。
期間限定ポイントUPのPOPを作成する際、「せっかくお得な商品なのに、お客様に認知されづらいのはもったいない！」との思いから、より大きくわかりやすく明記することを提案。お客様からも「見やすくなった」と好評です。
マツキヨのアプリ会員をより増やすための施策として、レジ袋（紙袋）に入会促進向けの二次元バーコードを印字。着実に会員が増え、2017年3月時点で560万ダウンロード達成！クーポンやお得情報を多くの方に知ってもらえるきっかけに。
マツモトキヨシグループでは、常にいくつかのプロジェクトに取り組んでいます。プロジェクトメンバーは全社員を対象とした公募で決定。挑戦したいことに自ら手を挙げ、会社を動かすような大きなプロジェクトへも関わっていくことができます。
医薬品（鎮痛剤・ビタミン剤等）や健康食品といったマツキヨプライベートブランド商品開発には、店舗スタッフの意見が必須。パッケージの分かりやすさ、手にとりやすさ、商品の味などにたくさんの現場の声が反映されています。
すべての人が自分らしく、やりがいをもって働ける会社を目指し、女性の活躍促進にも積極的に取り組んでいます。女性視点での商品・サービス・お店づくりのほか、育児短時間勤務や再雇用ライセンス制度など社内制度の充実＆改善も！
