歩みと歴史

4月／店名を『薬局マツモトキヨシ』に改称

松本薬舗から店名を変えることにした理由は、店の名前を自分の名前にしてしまえば、どちらの名前もみんなに覚えてもらえるからでした。また、戦後のこの時期、子供でも読めてわかりやすくハイカラである、という理由からカタカナ表記にしました。
さらに、『「松本薬局」や「清薬局」は全国にいくらでもあるかもしれない、「マツモトキヨシ薬局」なら少ないだろうがあるかもしれない、だったら「薬局マツモトキヨシ」にしてしまえばこれはもう日本に一つに相違ない』、こうして『薬局マツモトキヨシ』の店名が生まれました。

7月／マツモトキヨシ上野アメ横店オープン

当時、日本の薬局は、体調がすぐれないなどの理由がなければ来店しづらく、照明も暗く入りづらい雰囲気でした。上野アメ横店は、これまでの薬局のイメージを刷新し、アメリカのドラッグストアで学んだ明るく開放的な作りとし、新商品をはじめ豊富なアイテム数と、化粧品のテスターを揃え、楽しく買い物ができるコンセプトの店舗としました。その結果、お客様に支持され、若い女性を中心に「マツキヨ」という愛称で呼ばれるようになりました。

2月／マツモトキヨシ渋谷センター街店オープン

上野での都市型店舗の成功をもとに、都心の一等地で、当時から若者に人気の街となっていた渋谷に店舗をオープンしました。オープンディスプレイを採用し、お客様が入りやすい雰囲気を出すためウインドウを取り払い、商品を気軽に手に取ってもらえる陳列を行いました。また、お客様に満足を与えるため、2階の化粧品売り場にはテスティングコーナーを設置しました。その結果、2階売場は試供品で化粧をする女性であふれかえりました。1995年にはもう1店舗、渋谷店がオープンし、輸入雑貨、ステーショナリーなど新たな分野での品揃えを行い、特に若い女性の注目が高まりました。すると「マツキヨ渋谷店のレシートに好きな男の子の名前を書いて店長に破ってもらうと恋が成就する」という噂まで流れるようになりました。また「マツキヨする」というフレーズが女子高生の間で広まり、テレビや雑誌、新聞などのマスメディアに次々と取り上げられました。社会科見学や修学旅行に人気のスポットとなりました。

8月／マツモトキヨシ調剤薬局北松戸店オープン

医薬分業が進展する中、創業の地、千葉県松戸市において調剤業務を確立させようと開設された北松戸店は、その後の調剤薬局のモデルとなりました。調剤進出当初は門前薬局を中心に展開しましたが、その後、面分業への対応も進めました。このとき既に調剤専門の門前薬局は多数ありましたが、マツモトキヨシはドラッグストア内に調剤室を併設するという点においてはパイオニアでした。調剤業務を開始したことにより、品揃えの豊富さ、低価格といったイメージに「専門性」が加味され、ブランドイメージは少しずつですが、明らかに変化しました。

4月／マツモトキヨシTVコマーシャル開始

インパクトのあるCMで知名度は急上昇、特にCMソングはストレートに視聴者に響きました。テレビCMによりマツモトキヨシの名前が広まり始めると、さまざまなテレビ番組で取り上げられるようになり、「マツキヨ」がドラッグストアの代名詞のようになりました。
また、店舗展開前にテレビCMを全国に放映した結果、店舗のない地域のお客様からマツモトキヨシで買い物をしたいという声が多数寄せられ、全国展開に弾みをつけました。

8月／マツモトキヨシ東証一部上場

東証二部を飛び越して、いきなり一部へ上場を行いました。一足飛びの一部上場は非常に珍しいケースであり、規制緩和後の第一号であったため非常に注目されました。また、業績が安定していたことから非常に高い評価を受けました。

8月／マツモトキヨシ福岡県初出店

グループ拡大化戦略がスタートし、地域の優良企業との業務提携を開始しました。

4月／マツモトキヨシ現金ポイントカード制度を導入

それまでもスタンプシールのサービスがありましたが、これでは購入履歴の分析ができませんでした。全国展開に伴い、全国どこの店舗で買い物しても利用できるポイントカードを導入し、購入履歴の分析、お客様に合わせたクーポンの配信ができるシステムを構築しました。現在ポイントカード会員は約2200万人にのぼります。

11月/株式会社ぱぱすがマツモトキヨシグループの一員となる

ぱぱすは「あなたの町の生活便利店」として1989年に設立されました。
ぱぱすという社名は、語感にママとパパのいる暖かい家庭を連想していただくとともに、会社の大きな目標(PURPOSE=パーパス=目的・決心)を感じ取っていただきたいという願いからつけられました。
また、人と人の暖かい関係、円満さ、優しさを常に表現したいという気持ちから、ひらがなで表示することといたしました。ドラッグストアと調剤薬局を東京23区に集中的に出店しており、2005年にはマツモトキヨシグループの一員となりました。

10月／マツモトキヨシホールディングス設立

専門性の強化と効率化、リーディングカンパニーとしての競争力のある企業グループの実現に最も適したホールディング・カンパニー制へ移行しました。これにより、さらに地域に密着したお客様視点に立った店舗運営が可能となりました。2008年にはマツモトキヨシグループ経営理念として「1 st for you. あなたにとっての、いちばんへ。」を掲げました。この理念に基づき、美と健康の分野で常に新しい付加価値の創造と心をこめたサービスににより、人々の健康と豊かな生活に寄与することを目指しています。同時に「かかりつけ薬局」として地域医療に貢献していく決意を新たにしました。
「1st for you.」の「you」は「マツモトキヨシグループにかかわりのあるすべての人」を対象としています。お客様・患者様はもちろんのこと、お取引先様、社員をも含むすべての人への「いちばん」を常に目指し存在し続けるという意味が込められています。

7月/株式会社マツモトキヨシ甲信越販売が誕生する

1989年「健康と美しさ」をテーマに、長野県岡谷市にファミリードラッグ一号店が誕生しました。1993年に株式会社健康家族を設立。長野県内を中心に、調剤併設型ドラッグストアのチェーン展開を図り、地域に根差した店舗ネットワークを形成しました。2004年にマツモトキヨシグループの一員となり、2009年には株式会社マックスと合併し、社名を「マツモトキヨシ甲信越販売」に変更しました。ヘルス&ビューティーを基本とした多彩な品揃えとともに、長野県では院外処方せんに対応すべく調剤薬局を併設し、新潟県ではお客様の生活全般をカバーできる食品・日用品などを充実させて地域に密着した事業展開をしております。
2012年に中島ファミリー薬局、2015年にイタヤマメディコと合併しました。

3月／「H＆B Place」開設

美と健康の専門性に特化し、ファッション性を加えた新業態店舗「H&B Placeをオープンしました。内外美容について、専任のビューティースペシャリストと管理栄養士が一人ひとりに合ったきめ細かいケアやアドバイスを行います。定期的な個別カウンセリングや食事相談会を行い、ワンランク上のキレイを目指す女性に受け入れられる店舗づくりを行いました。

4月/株式会社マツモトキヨシ東日本販売が誕生

2006年10月東日本エリアのドミナント強化のためエムケイ東日本販売が設立されました。
2012年4月エムケイ東日本販売の社名をマツモトキヨシ東日本販売へ変更しました。
お客様の笑顔をイメージして、「ありがとう」をより多く頂けるにはどうしたら良いか社員が一人ひとり考え、お客様の立場に立った接客と、ヘルス&ビューティーに関する専門性を生かしたコンサルティングでお客様の満足度を高めております。
調剤併設店も増加しており、地域のかかりつけ薬局としても機能しております。
2011年東日本大震災では本社のある宮城県仙台市は甚大な被害を受けましたが、持ち前のチームワークですぐに営業を再開し、復興の一助となりました。

4月／社会貢献の一環として国立大学法人千葉大学に寄附講座を設置

当社の持つ副作用情報やお客様からの質問等の情報を各種テーマの研究に生かし、成果を学会や論文で発表することにより医薬品の適正使用の普及や地域医療の連携などに役立たせていきます。

6月/学校法人岩手医科大学薬学部に奨学金制度を導入

志の高い学生を支援し、東日本大震災被災地の復興と地域医療に貢献できる人材の育成される一助になればと導入しました。

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  震災の際は、商品を直接現地へ運んだり、薬剤師を派遣したりしました。

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9月/暮らしのヘルスケアショップmatsukiyo LAB新松戸駅前店オープン

2015年9月お客様に今までに経験したことの無い「新しい価値の体験」を提供することで、美と健康に関するQOLの向上を図ることを主な目的としてオープンしました。
「SUPPLEMENT Bar」では個々のお客様に最適なサプリメントを分包して提供するオーダーメイドサービスを行い、「BEAUTYCARE Studio」では肌の状態を細かく分析し、肌外見のサポートのみならず内面から湧き出る美しさをサポートするサービスを行っています。
「HEALTHCARE Lounge」では体調管理をサポートするヘルスチェック(血液検査、口腔内環境チェックなどの各種検査)および薬剤師が個々のお客様に適した生活習慣アドバイスを行うトータルヘルスケアサービスをご提供致します。
また、即日検査結果がわかる検体測定室も設置しています。

3月/「Japan’s Best Domestic Brands 2016」にて第38位にランクイン

世界最大のブランドコンサルティング会社であるインターブランド社による日本発のブランドを対象としたブランド価値評価ランキング 「BestJapanBrands2016(グローバル日本ブランドランキングTop40、ドメスティック日本ブランドランキング Top 40)」 が発表され、マツモトキヨシは、「Japan’s Best Domestic Brands 2016」 で38位にランクインし、日本のドラッグストアとしてナンバーワンブランドの評価をいただきました。
「Japan’s Best Domestic Brands 2016」 のランキングは、財務状況、ブランド力、サービスや商品の購入に際してブランドが果たす役割という3つの基準をもとにブランド分析を行ない、ブランドの価値を金額で算出し評価しています。 マツモトキヨシのブランド価値は、2.21億ドルとなり、初のランクインとなりました。

2月/「Japan’s Best Domestic Brands 2017」にて2年連続ランクイン

2016年のランクインに続き、「Japan’s Best Domestic Brands 2017」においても2年連続の全体38位でランクイン、ブランド価値成長率では第1位となり、日本のドラッグストアとしてナンバーワンブランドの評価をいただきました。

3月/「Japan’s Best Domestic Brands 2018」にて3年連続ランクイン

ブランド価値成長率は第4位となり、昨年から4ランクアップし全体の第34位にランクイン。日本のドラッグストアとしてナンバーワンブランドの評価をいただきました。

2月/「Japan’s Best Domestic Brands 2019」にて4年連続ランクイン

ブランド価値成長率は第4位となり、昨年から5ランクアップし全体の第29位にランクイン。2019年も日本のドラッグストアとしてナンバーワンブランドの評価をいただきました。

3月/Best Japan Brands 2020にランクイン

ブランド価値成長率は＋5％となり、第81位（本年より2つのランキングを一本化※）にランクインいたしました。

※今年で12回目の発表となるBest Japan Brands 2020は、本年度より、日本の「Global Brands」(海外売上高比率30%以上)、「Domestic Brands」(海外売上高比率30%未満)の2つのランキングを一本化したTop100ブランドのブランド価値金額ランキングとなりました。

2月/スポーツエールカンパニー2021に認定

スマートフォンの健康管理アプリを活用し、日々の歩数や食事、睡眠などを記録してスポーツを楽しみながらポイントが貯まるキャンペーンの実施や当社グループ限定のYouTube動画「仕事の腰の痛み・だるさ改善エクササイズ!」の公開などによる従業員の健康増進のための取り組みが評価され「スポーツエールカンパニー2021」に認定されました。